Definities

1. Bespoke Strength

   Bespoke Strength is de handelsnaam van de eenmanszaak van de heer W.M. van der Struis, opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden. Bespoke Strength is gevestigd aan de Hartmansstraat 96 te (3135 PK) Vlaardingen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76804194. Onder Bespoke Strength worden in deze Algemene Voorwaarden naast de heer Van der Struis ook de diverse medewerkers van Bespoke Strength verstaan.

2. Deelnemer

   Natuurlijk persoon van 18 jaar of ouder en opdrachtgever van Bespoke Strength. Daar waar in de Algemene Voorwaarden de mannelijke vorm wordt gebruikt, wordt tevens de vrouwelijke vorm bedoeld.

3. Partijen

   Bespoke Strength en de Deelnemer tezamen.

4. Overeenkomst

   De overeenkomst van opdracht die geldt tussen Bespoke Strength en de Deelnemer.

5. Diensten

   De diensten die op grond van de Overeenkomst door Bespoke Strength tegen betaling worden verleend aan de Deelnemer. Het betreft diensten zoals (online) coaching, (online) opleiding, personal training, supplementen en voedingsbegeleiding. De personal training betreffen meerdere sporten zoals krachtsporten en conditiesporten.

6. Algemene Voorwaarden

   De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn in te zien op de website van Bespoke Strength: www.bespokestrength.nl.

Toepasselijkheid

7. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van Bespoke Strength en op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten die zijn en/of worden aangegaan tussen Bespoke Strength en een Deelnemer.
8. Afwijken van deze Algemene Voorwaarden kan alleen als Partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeenkomen.
9. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat deze Algemene Voorwaarden de toepasselijkheid uitsluiten van enigerlei door de Deelnemer gebruikte voorwaarden of bedingen van welke aard dan ook.
10. Bespoke Strength is gerechtigd om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Op de Overeenkomst is steeds de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze is te vinden op de website van Bespoke Strength.
11. Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden en/of uit de Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht en treden partijen in overleg om ter vervanging nieuwe bepalingen overeen te komen waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

Offertes en aanbiedingen

12. Door Bespoke Strength gemaakte aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 30 dagen tenzij anders wordt aangegeven.

Overeenkomst

13. Een Overeenkomst komt tot stand in het geval een potentiële Deelnemer zich aanmeldt en de aanmelding door Bespoke Strength expliciet en schriftelijk wordt bevestigd. Aanmelden (registreren) kan op de website van Bespoke Strength.
14. De Deelnemer is gehouden om bij de aanmelding Bespoke Strength juist en volledig te informeren, onder andere over zijn fysieke gesteldheid in relatie tot de te leveren Diensten.
15. De Overeenkomst komt tot stand met uitsluiting van de artikelen 7:404 en 7:409 BW. Het staat Bespoke Strength gedurende de gehele Overeenkomst vrij om te bepalen wie van zijn medewerkers de Diensten verleent.
16. Partijen bepalen in onderling overleg de ingangsdatum van de Overeenkomst.
17. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken contractduur. Wordt er geen duur afgesproken dan geldt de Overeenkomst voor onbepaalde tijd.
18. Partijen stellen voorts de frequentie vast waarin, en de weekdagen/tijdstippen waarop, de Diensten door de Deelnemer bij Bespoke Strength worden afgenomen.
19. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet door de Deelnemer aan een ander worden overgedragen tenzij Bespoke Strength hier vooraf mee instemt.
20. Door het aangaan van een Overeenkomst verklaart de Deelnemer de Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren. De Algemene Voorwaarden vormen tezamen met de Overeenkomst één geheel.

Honorarium

21. De Deelnemer is aan Bespoke Strength een honorarium per kalendermaand verschuldigd. Dit maandbedrag wordt expliciet in de Overeenkomst opgenomen. De hoogte van het maandbedrag wordt bepaald aan de hand van het honorarium per Dienst en de frequentie van de af te nemen Dienst(en). Alle bedragen worden vermeerderd met de daarover verschuldigde omzetbelasting (BTW).
22. In het geval een Overeenkomst aanvangt op een andere dag dan de eerste van een kalendermaand wordt het honorarium voor de Diensten in die eerste kalendermaand apart berekend en expliciet in de Overeenkomst opgenomen en in rekening gebracht tegelijkertijd met de Diensten in de daaropvolgende kalendermaand.
23. Bespoke Strength heeft, ook gedurende een Overeenkomst, het recht om prijsverhogingen door te voeren. In het geval Bespoke Strength een prijsverhoging doorvoert, gebeurt dit altijd met ingang van een nieuwe kalendermaand en wordt dit tijdig en minstens twee kalendermaanden van tevoren op de website of ander sociaal kanaal van Bespoke Strength aangekondigd.

Facturering en betaling

24. Het verschuldigde honorarium wordt door Bespoke Strength maandelijks vooraf in rekening gebracht middels een factuur.
25. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum en op de door Bespoke Strength aan te geven wijze.
26. Eventuele storingen en/of fouten die optreden bij de overmaking van gelden komen voor rekening en risico van de Deelnemer.
27. Het opschorten van een betaling is niet toegestaan. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur of een klacht ten aanzien van de verleende of te verlenen Diensten, schorten de betalingsverplichting dus niet op.

Incasso

28. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn door Bespoke Strength is ontvangen, is de Deelnemer in gebreke. In dat geval zal aan de Deelnemer een betalingsherinnering worden gestuurd.
29. Indien het verschuldigde bedrag niet alsnog binnen de termijn die in de betalingsherinnering wordt gesteld, door Bespoke Strength is ontvangen, verkeert de Deelnemer in verzuim.
30. De Deelnemer is vanaf dat hij in verzuim verkeert, over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is, in welk geval de wettelijke (handels)rente geldt.
31. Alle kosten die Bespoke Strength maakt, zowel in als buiten rechte, ter verkrijging van voldoening, komen voor rekening van de Deelnemer. In dat geval is de Deelnemer, ter compensatie van administratie-, incasso- en/of juridische kosten, een vergoeding verschuldigd van ten minste 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,=. Indien en voor zover de werkelijke kosten boven dit bedrag uitkomen, komen deze ook voor vergoeding in aanmerking.
32. Het staat Bespoke Strength te allen tijde vrij om de vordering ter incasso uit handen te geven aan een derde. Alle daarmee gepaard gaande kosten komen voor rekening en risico van de Deelnemer.
33. In geval de Deelnemer (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of onder bewind is gesteld in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, of onder curatele is gesteld vanwege zijn faillissement, zijn de vorderingen van Bespoke Strength direct opeisbaar.
34. Ontvangen betalingen strekken in de eerste plaats in mindering op de gemaakte incassokosten, vervolgens op de opengevallen rente en tenslotte op de hoofdsom (en daarbij eerst op de oudste factuur).

Opschorting en ontbinding

35. Bespoke Strength is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden als de Deelnemer de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt, of als Bespoke Strength een goede grond heeft om te vrezen dat de Deelnemer de verplichtingen niet nakomt.
36. Bespoke Strength is bevoegd de Overeenkomst te ontbinden als zich omstandigheden voordoen, die van dien aard zijn dat nakoming daarvan onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden verwacht.
37. Bespoke Strength heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden in het geval wordt geconstateerd dat de Deelnemer onjuiste informatie heeft verstrekt (bijvoorbeeld bij de aanmelding).
38. Bespoke Strength behoudt zich het recht voor om bij ernstig en/of herhaaldelijk onaanvaardbaar gedrag door de Deelnemer, de Overeenkomst per direct te ontbinden.
39. Bespoke Strength is bevoegd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden door schriftelijke kennisgeving indien en zodra de Deelnemer (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of onder bewind is gesteld in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, of onder curatele is gesteld vanwege een faillissement, of op een andere wijze insolvent is geraakt.
40. Als Bespoke Strength de nakoming van de Overeenkomst opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst.
41. Als de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Bespoke Strength op de Deelnemer onmiddellijk opeisbaar. Er vindt evenwel nimmer restitutie plaats.

Opzegging

42. De Deelnemer kan de Overeenkomst gedurende de eerste 6 maanden van de Overeenkomst niet opzeggen. Na het verstrijken van deze periode geldt voor de Deelnemer een opzegtermijn van één kalendermaand waarbij moet worden opgezegd tegen het einde van een kalendermaand.
43. Bespoke Strength kan een Overeenkomst altijd (tussentijds) opzeggen. Voor Bespoke Strength geldt geen opzegtermijn.

Annuleren en inhalen

44. Wanneer een Deelnemer, om welke reden dan ook, verhinderd is om een overeengekomen Dienst af te nemen, dient hij de Dienst zo spoedig mogelijk te annuleren bij Bespoke Strength.
45. Wanneer een Dienst wegens verhindering niet wordt afgenomen, blijft de Deelnemer het overeengekomen honorarium verschuldigd.
46. Wanneer een Deelnemer een Dienst tijdig annuleert, krijgt hij de mogelijkheid om deze, in overleg met Bespoke Strength, in te halen. Die mogelijkheid vervalt zodra de kalendermaand die volgt op de kalendermaand waarin de geannuleerde dienst zou zijn afgenomen, is verstreken. De Deelnemer heeft zo minimaal één maand en maximaal twee maanden de gelegenheid om Diensten in te halen.
47. Wanneer een Deelnemer niet of niet tijdig annuleert, heeft hij geen recht om de dienst in te halen. Van een tijdige annulering is sprake wanneer deze geschiedt uiterlijk 24 uur voordat de Dienst zou worden afgenomen.
48. In uitzondering op het bovenstaande kan een Deelnemer die, om welke reden dan ook (blessure, ziekte, vakantie, enz.), gedurende een langere periode verhinderd zal zijn, in overleg te treden met Bespoke Strength over het opschorten van de Overeenkomst. – Bespoke Strength behoudt zich op dit punt alle rechten voor, maar wanneer Partijen hierover afspraken maken dan geldt in ieder geval dat die afspraken telkens louter zien op perioden gelijk aan één of meer kalendermaanden, dat deze afspraken nimmer met terugwerkende kracht zullen gelden en dat de oorspronkelijke einddatum zal opschuiven met de duur van de opschorting.
49. Bespoke Strength is (in beginsel) gesloten op nationale feestdagen en op de dagen waarop er aan de trainingsruimte reparatie-/onderhoudswerkzaamheden verricht worden. Deze dagen geven de Deelnemer geen recht op restitutie. Wel kunnen de hierdoor vervallen Diensten in overleg met Bespoke Strength worden ingehaald conform de bovenstaande regeling. Datzelfde geldt voor Diensten die om andere redenen (incidenteel) door Bespoke Strength (moeten) worden geannuleerd (zoals bijvoorbeeld in het geval van ziekte van de betrokken medewerker).
50. Bespoke Strength behoudt zich het recht voor om in redelijkheid, ten nadele of ten voordele van de Deelnemer, af te wijken van de bovenstaande bepalingen met betrekking tot annuleren en inhalen.

Risico, aansprakelijkheid en vrijwaring

51. Het zich bevinden in en gebruikmaken van een (fysieke) trainingsruimte inclusief all zich daar in bevindende attributen, toestellen, apparaten, faciliteiten, enz., al dan niet tijdens het afnemen van een Dienst, geschiedt geheel op eigen risico van de Deelnemer. De Deelnemer verklaart te beseffen dat het afnemen van de Diensten risico’s met zich mee kan brengen en dat hij dit geheel voor eigen rekening en risico doet.
52. Bespoke Strength is nimmer aansprakelijk voor materiele of immateriële schade die de Deelnemer lijdt in het kader van deze Overeenkomst op welke wijze ontstaan dan ook, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend door onjuist gebruik van de geleverde Diensten, onjuist gebruik van de trainingsapparatuur in een trainingsruimte, het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen of aanwijzingen, door het verstrekken van onjuiste informatie aan Bespoke Strength en/of door verlies of diefstal van eigendommen. Bespoke Strength is (dus ook) nimmer aansprakelijk voor letselschade, noch voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, vermogensschade, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
53. Bespoke Strength is nimmer aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van ingeschakelde derden.
54. Bespoke Strength is nimmer aansprakelijk in geval van overmacht.
55. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bespoke Strength of zijn medewerkers.
56. De Deelnemer vrijwaart Bespoke Strength tegen aanspraken van derden in verband met de door Bespoke Strength geleverde of te leveren Diensten.
57. In alle gevallen waarin Bespoke Strength eventueel aansprakelijk zou zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Bespoke Strength wordt gedekt. In het geval de verzekeraar van Bespoke Strength geen uitkering doet, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat Bespoke Strength over de voorgaande 6 maanden bij de Deelnemer in rekening heeft gebracht.

Overmacht

58. Bij overmacht is Bespoke Strength niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.
59. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Bespoke Strength geen invloed kan uitoefenen en waardoor Bespoke Strength niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
60. Bespoke Strength kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt alle verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan één maand, dan zijn partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden in overeenstemming met wat verder in deze voorwaarden is bepaald.

Privacy

61. Bespoke Strength verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige toepasselijke wet- en regelgeving ten behoeve van haar administratie, facturatie, klachten- en geschillenbehandeling en ten behoeve van commerciële verkoopdoeleinden. Verwezen wordt naar de privacyverklaring van Bespoke Strength.

Intellectueel eigendom

62. Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden erkent de Deelnemer uitdrukkelijk dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen, trainingsplannen, trainingsconcepten en overige inhoud van de website van Bespoke Strength het eigendom is van Bespoke Strength, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
63. Het is de Deelnemer uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen, trainingsplannen, trainingsconcepten en overige inhoud van de Diensten van Bespoke Strength te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met Bespoke Strength.

Slotbepalingen

64. Bespoke Strength houdt zich het recht voor om op ieder willekeurig moment de Diensten te wijzigen, tijdelijk niet te verlenen of geheel of gedeeltelijk te stoppen met de dienstverlening.
65. Het staat Bespoke Strength vrij om verschillende trainingsruimten te gebruiken. De eventuele langere reistijd voor de Deelnemer komt voor rekening en risico van de Deelnemer.
66. Van de Deelnemer wordt verwacht dat hij zich fatsoenlijk en volgens de binnen Bespoke Strength geldende normen gedraagt en alle aanwijzingen die door Bespoke Strength worden gegeven, opvolgt.
67. Bespoke Strength behoudt zich het recht voor om (schriftelijke) Huisregels en/of Gedragsregels op te stellen. Deze zullen alsdan worden gepubliceerd op de website van Bespoke Strength en maken alsdan integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.
68. In het geval de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden niet voorziet, bepaalt Bespoke Strength wat wel of niet geldt of gebeurt.
69. Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten aangegaan door of met Bespoke Strength is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
70. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden tussen Bespoke Strength en de Deelnemer zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland in het geval Partijen niet in onderling overleg tot een minnelijke oplossing kunnen komen.